La conversación Twitera sobre 1ra generación de ganadores en #ComunicacionResponsable

 Casi 300 mil personas durante un solo día participaron en Twitter de la conversación digital sobre los premios a la Comunicación Responsable en redes. Ante la toxicidad natural de la Era digital, tres agencias comenzamos la búsqueda por construir una Comunicación Responsable que nos proteja de la perversión de los mensajes y de su reproducción. El primer mojón fue seleccionar y premiar a 10 cuentas uruguayas por su aporte desde la responsabilidad hasta la creatividad para informar en Twitter. 

El pico del diálogo, unificado bajo el hashtag #ComunicacionResponsable, fue entre las 18 y las 21 horas del pasado lunes 18 de diciembre, según la herramienta analítica KeyHole. No fue casual que en esa conversación, las "vedettes" de los premios (los community manager de Plaza Colonia) hayan sido la cuenta con mayor interacción con su audiencia (engagement). Estos personajes célebres del mundo Twitter a partir de su gestión descontracturada, sana y responsable de la cuenta, son la cara más visible del club, y no en vano cuentan con 75.073 seguidores siendo voceros de un club con apenas 1000 socios. Sergio Fernández Pos y Rafael "Pacha" González, los nombres detrás de la cuenta @PlazaColonia fueron los ganadores en la categoría Deportes.

Durante el día de la premiación, el tema se imprimió en la TL (TimeLine) de 400 mil cuentas  con 45 posteos originales y 34 perfiles interactuando con el tema. Esa diferencia entre el gran alcance del tema y los posteos y cuentas que twitearon originalmente sobre Comunicación Responsable, se explica en el "calibre" de los ganadores que twitearon sobre el tema, generando gran impacto entre sus seguidores.

En el comparativo de los posteos de la conversación, un 66,7% fueron retweets, un 26,7% se trató de posteos originales y el restante 6,7% significaron respuestas a posteos. Las publicaciones originales son las que otorgan más valor al diálogo en Twitter, según el último estudio publicado por Metricool (http://metricool.com/es/estudio-redes-sociales-2017/), porque suponen una actitud más proactiva, de dialogar sobre el tema con contenido propio para expresar emociones. Por otra parte, el valor del retweet implica que las cuentas se apoderan de un contenido que consideran propio y lo comparten con sus seguidores. Dada tambipen la "autoridad social" en Twitter de varios de los ganadores que compartieron tweets durante la premiación, se puede explicar también el gran alcance del tema en meno de 24 horas, con pocas cuentas participando y en una sola red social. 

Los ganadores: en Ciencia: Facultad de Ciencias (@Facultad de ciencias, udelar); en Deportes, Club Plaza Colonia (Plaza Colonia); en economía, Gabriel Oddone (@OddoneGabriel); en educación, EDUY21 (Eduy21); en gastronomía, Diego Ruete - Educocinero (Diego Ruete); en tecnología, DATA (Datauy); en medio ambiente, Eduardo Gudynas (@EGudynas); en comunidad, Cotidiano Mujer (@cotidianomujer); en derecho, Andrés Ojeda (Andrés Ojeda), y en la categoría sorpresa salud y felicidad, Ale De Barbieri (Alejandro De Barbieri). Calidad de los mensajes, perfil y cantidad de seguidores fueron las variables que determinaron a los ganadores. 

El término "Autoridad Social" responde al poder influenciador de una cuenta, contemplando aspectos cuantitativos y cualitativos. Van desde la cantidad de seguidores, la antiguedad de la cuenta, hasta la frecuencia de posteos, la cantidad y calidad de seguidores de sus seguidores, el nivel de interacción de los posteos y el grado de injerencia en Trendic Topics, por ejemplo. 

Existen múltiples herramientas y criterios para llegar a un grado de Autoridad Social. A modo de ejemplo, utilizamos la herramienta online Followerwonk para determinar la autoridad de uno de los ganadores, el psicólogo Alejandro de Barbieri. Esta herramienta analiza los seguidores de cualquier perfil y su influencia en ellos justamente. Vemos que en una escala de 1 a 100, la Autoridad Social de Alejandro De Barbieri es de 64. Su puntaje deriva justamente del impacto de sus mensajes.

Felicitamos a todos los ganadores. Gracias por ser parte de este camino y ayudarnos a contribuir a una Comunicación Responsable en la sociedad. 

Aclaración final: analizamos solamente la conversación en Twitter pero también existió en Facebook, donde hay reacciones, comentarios, compartidos y clicks, y eso hace que los datos de interacción de esa red sean más elevados, y en Instagram, conocida como una de las redes sociales con más engagement, también hubo conversación. 

Fuentes: Metricool / Keyhole / Followwerwonk

Ignacio Pintos -  encargado de plataformas y estrategias de Ensamble Comunicación

Comunicación Responsable Vs Trolls

El ajuste de tarifas decretado por el gobierno es noticia en los medios masivos, y conversación digital en las redes. Así funciona la mediatización de esta Era, que convierte a cada uno de nosotros en un medio. Pero las derivaciones y fenómenos que implican esas conversaciones necesitan de un análisis e interpretación, incluso más importantes que entender cualquier decreto estatal.

La empresa Nicestream, que atraviesa las conversaciones digitales como un sacacorcho, detectó Trolls de Twitter en la conversación sobre el aumento de tarifas. ¿Qué es un troll? En este caso una amenaza contra la Comunicación Responsable, los mensajes genuinos y el debate sano. Se trata de perfiles anónimos que trastornan la comunicación y en definitiva la Opinión Pública. Los hay de todo tipo: los que marcan la conversación, los que amplifican el mensaje y los que generan una falsa sensación de mayoría social. Su espíritu es espurio. Cuando parece que una idea es mucho más popular de lo que es (materializada en un hashtag) aumenta la probabilidad de que otros también la adopten. Ahí está su gran poder; su veneno. Y pueden desde alimentar fundamentalismos o la falta de debate, hasta destruir la reputación de cualquier marca.

Quienes están detrás de los trolls saben que estamos repletos de estímulos y hoy es mucho más fácil y cómodo reproducir que producir, o da más satisfacción (al menos inmediata) situarnos en un bando que confirme nuestros prejuicios, que tratar de comprender que según los hechos, la época y nosotros mismos, podemos situarnos en distintos lugares a la vez.

La manipulación mediática no es actual. El deseo de conocer o controlar el comportamiento social es tan antiguo como las ideas o el capitalismo. Lo que sucede hoy es que estamos a un click de la "etiqueta", donde la inmediatez es tan rica y adictiva que frena muchas veces a la reflexión. El acceso a la información dejó de ser una actividad proactiva y pasó a ser parte de la sociabilidad en las redes. Carlos Tanco (como Darwin Desbocatti) alguna vez escribió que las redes son “clubes de gente que quiere confirmar sus verdades acerca del mundo de manera instantánea y continua”. Este escenario, que comparto, requiere pensar en marcos mucho más complejos para regular el descontrol de las opiniones y la comunicación no responsable.

Umberto Eco tiene una visión algo más apocalíptica y entiende que internet "le ha dado a los tontos el poder de ser portavoces de la verdad". Menudo atrevimiento discrepar con Umberto, pero creo que es muy difícil no caer en la tentación de lo que genera internet, de la satisfacción inmediata, de la autocomplacencia que nos ubica en Oposición-Gobierno, Peñarol-Nacional o #Tarifazo-#Manijazo en referencia al último estudio de Nicestream.

Da la sensación de que dentro de las redes sociales es un imperativo estar siempre con la guardia arriba. Y ese trabajo, más allá de ser de cada ciudadano, es también de quienes estudiamos, trabajamos y vivimos de los medios de comunicación. "Comprender la propaganda, emplear el pensamiento crítico y darnos cuenta de nuestros propios prejuicios es la mejor manera de defender la democracia", dice Takis Metaxas, investigador de Harvard enfocado en el Big Data y su poder.

Las redes tienen mucho para aprender de los fenómenos que generan y ese quizás sea su mayor mérito: obligarnos a pensar en su poder, en lo que afecta a todos los ámbitos de la sociedad, porque pueden ser espacios muy radioactivos si los vemos pasar y nos quedamos quietos. 

La invitación desde Ensamble hacia la #ComunicacionResponsable, es atender a las redes y a la nueva comunicación entre la sociedad. Entre gobernantes y gobernados, entre marcas y consumidores, y ciudadanos entre sí. Estos premios a entregarse el próximo lunes son el Km 0 de un camino que recorremos con la convicción de aportar a una sociedad más crítica, o al menos donde el poder de influir a los demás no se base en los prejuicios, sino en la capacidad crítica. Un enfoque de comunicación con espíritu de comunidad, transversal al mercado, la política, la cultura, el deporte y la ciencia.

Nota: Ensamble se guía por los valores que promociona el ART/PNUD_Uruguay Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD). Este artículo es el inicio de una serie de documentos sobre comunicación.

La regulación social

Valentina y Brissa se murieron porque un hombre más fuerte pudo matarlas, abusarlas y cualquier otro delito que la Justicia compruebe. Pudieron hacerlo, en buena medida, por las desigualdades de la naturaleza, que da al hombre mayor fortaleza física. En parte, no es más que la perversión de esa fortaleza: un hombre es más fuerte que un niño y satisface sus placeres porque a la fuerza puede. Así de primitivo. La perversión de la fortaleza es más antigua que la raza humana. Y la tentación de pervertirse, basando la fuerza para anular al débil, es transversal a todos los ámbitos: laboral, económico, social (desigualdades no naturales) y biológico o físico.

Las desigualdades no naturales son trabajo del Estado erradicarlas, creando regulaciones para garantizar que "los fuertes" no abusen de los débiles. ¿Pero qué pasa cuando las desigualdades son tan naturales como que un hombre es más fuerte que una mujer o que un niño? Y vinculado a lo sexual: ¿Qué pasa por ejemplo cuando festejamos y reproducimos el nuevo material que expone a la mujer con el único objetivo de cosificarla para satisfacer nuestros placeres? Creo que ahí la regulación es social. De cada uno. Primero hacia adentro, con la reflexión y luego hacia afuera, ante la vista de todos, reproduciendo modelos sanos y no perversos.

El laburo social, más allá del institucional, es poner el ojo en la perversión. Se puede ser fuerte sin pisarle la cabeza a los débiles. Todo en función de no reproducir modelos que eliminen a los débiles. La fortaleza es pervertida cuando el débil sufre; eso va desde una falta de respeto, humillación virtual, hasta el abuso sexual o la muerte.

No hablo líricamente de derrocar a los fuertes. Todos estamos y estuvimos de un lado u otro de la vereda en algún momento. No se trata de ser fundamentalista de los débiles, sino en pensar cuando hay una perversión de la fortaleza, y condenarla.

Es una aberración que tragedias como estas nos tengan que hacer pensar los modelos que reproducimos.

Clickbait: ¿el fin justifica los clicks?

En el caso de las agencias de publicidad y marketing, se impone el desafío de remarcar los límites entre las buenas y malas prácticas. La creatividad es una herramienta tan válida como necesaria para generar visitas en canales de nuestras marcas. ¿Pero qué pasa cuando la persuasión es un fin en sí mismo?

El ingenio de los creadores de contenido para ofrecer y desarrollar historias es un imperativo de cualquier marca que busque atraer a su público. El riesgo radica en las formas de persuadir, porque los caminos determinan la retención de clientes, su satisfacción y el valor del vínculo con ellos. O dicho en criollo, si se vende gato por liebre, habrá pan para hoy pero hambre mañana.

¿Es válido el sensacionalismo como fin en sí mismo? Probablemente la respuesta la defina cada marca para sí, pero es evidente que el camino elegido tendrá resultados distintos a mediano plazo.

El problema está cuando el "gancho" del contenido no es más que eso, un llamado para llevarnos a contenidos de mala calidad o incluso falsos. Títulos sensacionalistas que despiertan la curiosidad inmediata y las réplicas en las redes sociales. Es natural que funcione: el morbo, el sexo, o hurgar en la vida privada de las personas despierta nuestra atención, es inherente al ser humano. El clickbait está ligado precisamente al contenido que no agrega valor, a través de un titular engañoso pero muy seductor. 

El término se traduce como "cebo de clics" y se refiere a los contenidos digitales producidos específicamente para conseguir publicidad dentro de un sitio, y refiere al parámetro del tiempo que destina el lector al visitar la página enlazada. Es evidente que si el usuario cae en el anzuelo pero no encuentra nada que le agregue valor, se irá rápido.

La preocupación respecto a este fenómeno ha ocupado el tiempo a los más grandes de este negocio. Facebook, por ejemplo, modificó su algoritmo para medir el tiempo que transcurre desde que el usuario hace click en el post y vuelve a la red social. Generalmente, cuando se trata de clickbait sensacionalista, ese tiempo es mínimo; el usuario en vez de encontrarse con un contenido emotivo, divertido o interesante, ve una página repleta de anuncios. Facebook trata de evitar que sus usuarios recaigan en titulares sorprendentes que atrapan pero cuyo resultado no era el prometido. Quiere que el contenido de su red sea de interés real.

Estas prácticas no son ajenas a nuestro país y no es extraño que en Uruguay exista "la policía” de los malos hábitos de clickbait, con la cuenta tuitera @teahorre1click, homónima del perfil norteamericano “@savedtheclick”. La consigna de esta iniciativa en Twitter es informarse sin necesidad de salir de nuestra time line, resumiendo o cuestionando en 140 caracteres, los titulares de las noticias; en ocasiones apuestan a contradecirlos, dejando en evidencia contenidos que no son fieles al titular.

En el caso de las agencias de publicidad y marketing, se nos impone el desafío de remarcar los límites entre las buenas y malas prácticas del clickbait, y defender la calidad del contenido. Porque los usuarios de nuestras marcas podrán caer alguna vez en la trampa, pero como decía Borges: “dos es casualidad, tres es una confirmación”, y no queremos que el público asocie a nuestros clientes con una mala experiencia.

Columna publicada en El País para PIMOD: https://negocios.elpais.com.uy/clickbait-justifica-clicks.html

Desafíos del contenido: entre las letras y los emojis

En un mundo que ofrece a la mano (smartphones) la satisfacción inmediata de deseos, es cada vez más difícil hacer foco en la lectura y el análisis. Máxime cuando resulta tan sencillo y efectivo formar discursos solo con imágenes. No obstante, el valor de las letras es igual de valioso para generar atención y/o emociones. 

Ya sea para generar emociones, sentimientos o reacciones (ventas), es evidente que con la enorme cantidad de información disponible en las redes, la competencia de las marcas por consumidores está en el contenido. Pero no tan evidente es que la construcción de contenido debe ser integral y profesional: es imperativo conjugar a profesionales de las letras con profesionales de las imágenes.

Los anunciantes deben comprender que a partir de las redes sociales, las marcas tienen su propio medio de comunicación y así como en un diario existen editores, los canales de la marca también deben tenerlo, por intermedio de agencias o inhouse. Y en la construcción del contenido está el “Qué” y el “¿Cómo? “A la hora de crear una estrategia de marketing eficiente, las compañías necesitan más que nunca al mundo de las letras porque (…) es más poderoso que nunca”, dice Puromarketing, en este artículo que refuerza el valor y calidad de las letras.

Por otra parte, la forma de presentar los contenidos tiene un peso tan preponderante como el de los textos a la hora de conectar con los consumidores. Aunque los consumos de información varían respecto a rangos etarios o niveles socio económicos, en la cultura actual, la imagen y el sonido prevalecen sobre los textos que demandan un foco de atención más prolongado y una mínima reflexión. Un mundo que ofrece en la mano (smartphones) la satisfacción inmediata de deseos, es cada vez más difícil hacer foco en la lectura y el análisis. Con una aplicación vemos el gol de Luis Suárez casi al mismo tiempo que su rival reanuda el juego, o podemos saber a cuántas cuadras está el taxi que viene a buscarnos. La sociedad empieza a reproducirse en un mundo que le fabrica deseos y puede satisfacerlos de inmediato.

Además, en este contexto no es extraño que las personas estamos empezando a componer discursos con memes, emojis, selfies, fotos, GIFs, y videos, y cambiamos nuestro lenguaje a una cultura cada vez más visual, que capta fácilmente la atención. Justamente esta columna de Revista Anfibia, indaga, entre otros fenómenos, por qué el gif de John Travolta puede explicar mejor que cualquier palabra, cuán desorientados nos sentimos en determinada situación.

Gretchen McCulloch, una lingüista que está escribiendo un libro sobre cómo Internet está cambiando el lenguaje, estudia el comportamiento de las personas con sus teléfonos. Dice que los emojis y otras formas de puntuación creativa son el equivalente digital de hacer una cara o un gesto con la mano cuando estás hablando

El desafío desde el marketing, el e-commerce o la publicidad es en primer lugar estudiar la cultura de consumo de contenidos en la que vivimos, y analizar cada enfoque con el mismo espíritu, para lograr una comunicación integral con contenidos creados de manera profesional. Así tendremos más chances de ser influyentes y expresivos, y generar empatía en el consumidor.

Cuando las marcas sufren la viralidad: educar para prevenir

“Quiero ser viral”. Tres palabras que resumen una obsesión de las marcas. Y las agencias recibimos ese deseo. Tiene lógica: muchos de los contenidos virales aseguran altas tasas de engagment y quedan grabados en la memoria de los consumidores. Pero la viralidad no es sinónimo de veracidad. Y en un mundo de alertas permanentes, muchas veces lo viral es un gran enemigo de las marcas.

El último antecedente se dio hace pocos días, cuando en muchos grupos de Whatsapp y feed news de Faceboook y Twitter se imprimió la siguiente alerta: “El Ministerio de Salud informa que no se debe comprar ningún producto de la marca Arcor: ni jugos, ni yogures porque se les ha hecho un análisis y se confirmó que traen la bacteria Salmonella, los análisis dieron positivo”.

El caso de Arcor es sólo el más reciente. Una larga lista de marcas ya sufrieron daños, al menos en su reputación, como efecto colateral de una situación tan inevitable como natural: por un lado la primitiva necesidad que tenemos de propagar aquella información que interpretamos como necesaria para cuidar nuestra supervivencia, y la convivencia en  mundo donde se produce tanta información con disponibilidad global y sin filtros de veracidad.

Pero no hay necesidad de buscar culpables. Es que nunca nos hemos sido formados en el consumo de información en un contexto tan omnipotente de la tecnología. Y la realidad uruguaya parece uno de los mejores ejemplos de esa realidad global: según datos divulgados por Agesic en el Día Mundial de Internet,  ocho de cada diez hogares uruguayos, sin importar sus ingresos, tiene acceso a Internet.

Por estas razones, como agencias digitales, con corazón digital y proveedores de servicios basados en la cultura digital, nos cabe también una responsabilidad educativa sobre el consumo de información digital, para cuidar a los usuarios y la reputación de nuestras marcas.

¿Por qué educar en el consumo de los medios digitales?

Porque educar es prevenir. Cuando la información no es veraz, hay dos perjudicados: los usuarios, y las marcas que pueden recibir un daño a su reputación; un perjuicio además imprevisto para el cual es casi imposible estar preparados.

Recomendaciones para las marcas

– En lo posible, contar con herramienta de Listening y Monitoreo de Redes para rastrear conversaciones sobre frases específicas, palabras o directamente la marca.

– Rápida reacción: difusión de mensaje de aclaración a través de los canales oficiales de la marca. Incluir el mayor detalle posible sobre la situación generada y la realidad.

– Ponerse a disposición del consumidor por diferentes canales de Atención al cliente para ampliar información.

– Contacto a las autoridades oficiales pertinentes para que colaboren con la difusión o amplificación de una aclaración tan necesaria para los clientes como para los consumidores en general.

Recomendaciones al usuario

– Dudar siempre ante cualquier alerta que solicita ser compartida como un servicio social.

– Chequear inmediatamente canales oficiales de las marcas u organizaciones en cuestión donde se pueda verificar la información.

– Al recibir un mensaje y dudar de su procedencia y veracidad, utilizar el mismo canal para concientizar sobre la necesidad de información chequeada y veraz.

Avril: el periodismo, un sueño y un ejemplo de inclusión

A veces por interés natural, y otras por estar cerca de personas o proyectos sociales, uno encuentra múltiples ejemplos de uruguayos que trabajan por la inclusión. Algunos de manera más formal (los que tienen más chance de ser visibles) y otros por simple capacidad empática y por fuera de cualquier organización civil o estatal; todos tienen el mismo valor. La difusión de la inclusión no revaloriza el hecho, que tiene valor por sí mismo en la acción de mejorar la vida de quien tenga desventajas. Sin embargo, cuando su difusión masifica, el periodismo se convierte en un vehículo que concientiza, y nos coloca en un lugar lejano a las cuestiones politico-partidarias; un lugar más "sano" donde resulta más fácil priorizar la acción a las ideologías tan omnipresentes. El criterio periodístico de No toquen nada (Oficial), en este caso, permitió además que Peñarol cumpliera un sueño a una niña ciega.

"Avril Texeira es una niña ciega que juega al fútbol en el club Ombú y eso le cambió la vida. Antes de conseguirlo, fue rechazada por varios clubes, hasta que encontró a Ricardo Solari, un obrero de la construcción que por las noches es técnico de fútbol y estudió hasta con videos de YouTube para poder entrenarla. La historia que contó Emiliano Zecca hizo que Peñarol invitara a Avril al Campeón del Siglo". Diego Muñoz.

Lectura: http://www.180.com.uy/articulo/67866_las-imagenes-del-dia-de-fiesta-de-avril-en-el-campeon-del-siglo  

"La democracia no está preparada para la era digital y está siendo destruida"

"Cada segundo tienes tu celular contigo y dejas una huella digital. Entonces cada segundo estás registrado por múltiples empresas", dice Martin Hilbert, gurú del Big Data.

Sin embargo, no le preocupa tanto el impacto de la cantidad de información disponible para el mercado o la economía: "La que no está nada preparada es la democracia representativa para esta transparencia brutal que hay desde el ciudadano hacia el representante, y viceversa".

Habla de una dictadura de información donde nos muestran lo que queremos escuchar y nos esconden lo que no compartimos. ¿Qué propone? Cambiar las instituciones. No se puede controlar quién tiene los datos y quién no.

Lectura: http://www.bbc.com/mundo/noticias-internacional-39511606

Cómo construimos opinión pública, las formas de gobernar y los "debates políticos" de hoy.

Imponente nota de Revista Anfibia

"Google y Facebook son -cada vez más- tecnologías de gobierno ocultos bajo su apariencia de redes sociales hechas por “la gente”. Son la herramienta perfecta de la biopolítica foucaultiana devenida cada vez más una anátomo-política que accede por fibra óptica a la intimidad de cada individuo para gestionar los flujos de información que construyen las subjetividades. Este régimen totalizante e invisible depende de introducir cada vez más gente en la arena digital, donde puede operar sin ser vistos".

Lectura: http://www.revistaanfibia.com/ensayo/hacete-amigo-del-big-data/#sthash.2hjaqctO.gbpl

@teahorréunclick - Los enemigos del marketing periodístico

Sensacionalismo, marketing de contenidos y mala praxis periodística. La propuesta tuitera de la cuenta @teahorréunclick deja en evidencia cómo algunos medios periodísticos operan combinando estos 3 fenómenos. La consigna de esta nueva iniciativa en Twitter es informarse de forma veraz y sin necesidad de salir de nuestra Time Line, resumiendo o cuestionando en 140 caracteres, los titulares de las noticias. 

La cuenta abrió en enero de 2016, tiene 1091 seguidores y trabaja con 2 personas que monitorean los posteos en Twitter de los medios; en ocasiones apuestan a contradecirlos, dejando en evidencia contenidos que no son fieles al titular. @teahorreunclick atenta contra esa práctica de algunos medios, más fiel al marketing que al periodismo, que intenta atraer tráfico a sus sitios webs a través de títulos sensacionalistas o literalmente falsos: la modalidad clickbait. Los creadores de @teahorreunclick conocieron la versión estadounidense (@savedyouaclick) y decidieron adaptarlo a Uruguay. 

Cuentan que la motivación surgió por la cantidad de clickbait que utilizan los medios uruguayos y lo molesto que resulta. El fenómeno clickbait se traduce como "cebo de clics" y se refiere a los contenidos digitales producidos específicamente para conseguir publicidad en la web y refiere un parámetro del tiempo que destina el lector a visitar la página enlazada

A este fenómeno refiere un artículo publicado el jueves 14 de junio por el semanario Búsqueda, que señala el riesgo de esta práctica por "el descuido de la calidad profesional, de la exactitud y de la veracidad de las informaciones. ¿Por qué? Porque apuntan fundamentalmente a los títulos sensacionalistas que despiertan la curiosidad inmediata y a las réplicas en las "redes sociales". 

"Muchas veces uno termina perdiendo tiempo leyendo una noticia o una "noticia" que en realidad no es certera, interesante, valiosa o incluso ninguna de las anteriores. Solamente entrás porque te engañan o generan mucha curiosidad. La idea es que uno pueda decidir si le interesa esa noticia o no con información real", asegura uno de los responsables de la cuenta. 

Por el momento son solo dos personas que dedican pocas horas a la cobertura de noticias en Twitter, porque conjugan esa tarea con la actividad laboral. No filtran los temas aunque aseguran que en los temas deportivos y de farándula es más usual encontrar el clickbait. 

Hasta el momento, aseguran que las respuestas que recibieron han sido positivas. Una excepción desde los medios es la cuenta de El Espectador, que decidió bloquearlos inmediatamente después de haber citado un tweet de su portal. No obstante, afirman que no les afecta el trabajo porque les resulta sencillo acceder a los tweets de ese medio y tomar capturas de pantalla.

Editores de contenido se buscan

En 2002 empecé a estudiar comunicación sin mucho convencimiento de lo que significaba. Me gustaba mucho el fútbol y en ese entonces "acercarse a los medios" fue lo más lúcido que se me ocurrió para consumirlo como un trabajo. Un poco porque soy más grande y otros muchos pocos porque la comunicación se revolucionó con el nuevo mundo digital, hoy estoy convencidísimo de su importancia en los vínculos comerciales y sociales. Todos queremos vender algo: un servicio, un producto o simple aceptación; las letras correctas son grandes aliadas en ese desafío. Para conectar, para generar empatía, atracción, para resaltar entre la multitud de contenidos, y en definitiva para generar emociones, materializadas en decisiones de compra, aplausos o espontáneos reconocimientos. "A la hora de crear una estrategia de marketing eficiente, las compañías necesitan más que nunca al mundo de las letras porque (...) es más poderoso que nunca". Esto lo extiendo hacia cualquier "otro" o supongamos que todo "otro" es nuestro "cliente". Que viva el valor y calidad de las letras.

Lectura: https://www.puromarketing.com/55/28363/marcas-empresas-necesitan-incorporar-editores-contenido-estrategia-marketing.html